Knapp 85% der Versicherungsunternehmen, die eigenständig eine Rechtsschutzversicherung anbieten, übernehmen laut den Ergebnissen einer im April 2013 veröffentlichten Studie inzwischen Kosten der Mediation in Rechtsschutzversicherungen für Privatkunden. Durchgeführt wurde die Studie des Internetportals www.mediator-finden.de in den Monaten Februar/März 2013.

Untersucht wurden 61 Versicherungsunternehmen, die Rechtsschutzversicherungen für Privatkunden anbieten, wobei nur 37 der Unternehmen eigenständig eine Rechtsschutzversicherung mit eigenen Bedingungen anbieten, 24 der Unternehmen bieten Rechtsschutzversicherungen in Kooperation mit einem unabhängigen Rechtsschutzversicherer oder eine spezialisierten Versicherer im eigenen Konzern an.

Die angebotenen Leistungen unterscheiden sich wesentlich voneinander. Die Mediation GmbH fairmitteln&fairfinden, Betreiber des größten deutschen Mediatorenverzeichnisses und des Informationsportals www.mediation.de, empfiehlt deshalb ausdrücklich den genauen Vergleich von Angeboten und Abgleich mit den persönlichen Präferenzen des Versicherungsnehmers.

Unterschiede ergeben sich nicht nur in der Höhe der Kosten, die übernommen werden. Diese reichen von lediglich 500 € pro Jahr bis zur Abdeckung ohne definierten Obergrenze bzw. lediglich an der Haftungssumme orientiert. Auch die Möglichkeiten der vom Mediationsgesetz vorgesehenen freien Wahl eines Mediators durch die Konfliktparteien sind unterschiedlich stark eingeschränkt. Ebenso die Freiheit, die Art der Verfahrensführung dem jeweiligen Konfliktfall angemessen zu wählen, wird durch viele Versicherer in einigen Tarifen stark eingeschränkt.

Die Versicherungen propagieren oft als kostengünstigen Weg im eigenen Interesse eine sogenannte „Telefonmediation“ und finanzieren bereits mehrere tausend solcher telefonischen Konfliktlösungen im Monat. Diese Art der Lösungsfindung ist in einigen Fällen auch im Sinne der Versicherten sicherlich der effizienteste Weg der Konfliktlösung wird aber seitens professioneller Mediatoren trotz allem als sehr kritisch betrachtet, zumal fraglich ist, ob die gewählte Vorgehensweise überhaupt als Mediation bezeichnet werden kann bzw. den gesetzlichen Vorgaben entspricht.

Prüfen Sie unbedingt, bevor Sie einen Mediator beauftragen, ob gegebenenfalls die Kostenübernahme nur erfolgt, wenn der Mediator von der Rechtschutzversicherung benannt wird oder dieser von der Versicherung akzeptiert werden muß.

Außerdem gilt es auch dann wenn die eigene Rechtsschutzversicherung in der nachfolgenden Tabelle enthalten ist, auf jeden Fall zu überprüfen, ob für die eigene Versicherung bereits die aktuellen Bedingungen gelten.

Die kompletten Ergebnisse der Studie sowie eine Tabelle mit einer genauen Übersicht der Leistungen finden Sie auf www.mediation.de/rechtsschutz.

 Übersicht: Rechtsschutzversicherungen, die auch Mediation abdecken

	ADAC-Rechtsschutz	www.adac.de/versicherungen
	Advocard	www.advocard.de
	Allianz Rechtsschutz	www.allianz.de
	ALLRECHT	www.allrecht.de
	ARAG	www.arag.de
	AUXILIA	www.auxilia.de
	Badische Versicherungen	www.bgv.de
	BBV Rechtsschutz	www.bbv.de
	Bruderhilfe	www.vrk.de
	Concordia	www.concordia.de
	Continentale	www.continentale.de
	DA Direkt Rechtsschutz	www.da-direkt.de
	D.A.S.	www.das.de
	Debeka	www.debeka.de
	Deurag	www.deurag.de
	DEVK Rechtsschutz	www.devk.de
	DMB Rechtsschutz	www.dmb-rechtsschutz.de
	GVO Rechtsschutz	www.g-v-o.de
	HUK/HUK 24	www.huk.de / www.huk24.de
	LVM	www.lvm.de
	Mecklenburgische-Versicherung	www.mecklenburgische.de
	Medien Rechtsschutz	www.medienversicherung.de
	NRV Neue Rechtsschutz	www.nrv-rechtsschutz.de
	ÖRAG Rechtsschutz	www.oerag.de
	R+V Rechtsschutz	www.ruv.de
	Rechtsschutz Union	www.rechtsschutz-union.de
	Roland Rechtsschutz	www.roland-rechtsschutz.de
	VHV Rechtsschutz	www.vhv.de
	WGV Schwäbische Allgemeine	www.wgv.de
	Württembergische Rechtsschutz	www.wuerttembergische.de
	Zürich Rechtsschutz	www.zuerich.de

Stand 31.03.2013

Quelle: Mediation GmbH fairmitteln & fairfinden, Studie Mediation und Rechtsschutz, März 2013. Abruf der ausführlichen Studie und Detailergebnisse unter www.mediation.de/rechtsschutz.

Aufgeführt sind nur Versicherer, die eigenständig Rechtsschutzversicherungen anbieten

Hinweis: mediator-finden.de übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Angaben. Versicherungsunternehmen, die in diese Tabelle aufgenommen werden möchten, wenden sich bitte mit Nachweisen an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.